গোপনীয়তা নীতিমালা

আপনার গোপনীয়তা FixiSquad-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইউজারনেম, ইমেইল, ফোন নম্বর।

যাচাইকরণ তথ্য: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) তথ্য ও ছবি — শুধুমাত্র আপনি নিজে জমা দিলে।

লেনদেন তথ্য: ওয়ালেট ডিপোজিট, উত্তোলন, এসক্রো পেমেন্ট ও bKash লেনদেন নম্বর।

ব্যবহার তথ্য: পোস্ট করা টাস্ক, বিড, রিভিউ, মেসেজ ও সাপোর্ট টিকিট।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সেবা পরিচালনা: টাস্ক ম্যাচিং, পেমেন্ট প্রসেসিং, এসক্রো ব্যবস্থাপনা ও ডিসপিউট নিষ্পত্তি।

নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্তকরণ, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাই।

যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, লেনদেনের আপডেট এবং (সম্মতি সাপেক্ষে) প্রমোশনাল ইমেইল।

৩. তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (HTTPS) আদান-প্রদান হয় এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে।

NID-সংক্রান্ত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাডমিনদের প্রবেশাধিকার আছে এবং তা যাচাই ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

টাস্ক সংশ্লিষ্ট প্রয়োজনে সীমিত তথ্য (নাম, রেটিং, প্রোফাইল) অন্য ব্যবহারকারী দেখতে পান।

আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৫. কুকি ও লোকাল স্টোরেজ

লগইন সেশন ধরে রাখা এবং আপনার পছন্দ (যেমন ডার্ক/লাইট মোড) মনে রাখার জন্য ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়।

৬. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@fixisquad.com-এ যোগাযোগ করুন। আইনগত ও লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে অনুরোধ কার্যকর করা হবে।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

এই নীতিমালা সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

৮. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে: support@fixisquad.com অথবা ০১৯৪৫৫১৬৯৩৫।