সেবার শর্তাবলী
FixiSquad-এ স্বাগতম। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সেবা গ্রহণ ও অ্যাকাউন্ট
FixiSquad ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে দ্রুত আমাদের জানান।
একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এড়ানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
২. টাস্ক পোস্টিং ও বিডিং
টাস্ক পোস্ট করার সময় কাজের বিবরণ, বাজেট ও শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে। প্রতিটি টাস্ক আমাদের টিম রিভিউ করে অনুমোদন দেয়।
অবৈধ, প্রতারণামূলক, ক্ষতিকর বা নীতিবিরুদ্ধ কোনো কাজ পোস্ট বা সম্পাদন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বিড করার অর্থ হলো আপনি উল্লেখিত মূল্যে ও সময়ে কাজটি সম্পন্ন করতে সম্মত।
৩. পেমেন্ট ও এসক্রো
টাস্ক পোস্টকারীর পেমেন্ট FixiSquad-এর এসক্রো সিস্টেমে নিরাপদে জমা থাকে এবং কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর কর্মীকে রিলিজ করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম প্রতিটি সম্পন্ন টাস্কে ৫% কমিশন এবং উত্তোলনে ৫% ফি প্রযোজ্য। ফি পরিবর্তন হলে আগেই জানানো হবে।
টাস্ক বাতিল হলে প্ল্যাটফর্ম ফি কর্তনসাপেক্ষে অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
ডিপোজিট ও উত্তোলনের অনুরোধ অ্যাডমিন যাচাই করে অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
৪. পরিচয় যাচাই (NID)
নির্দিষ্ট কিছু সুবিধা (যেমন উত্তোলন, যাচাইকৃত ব্যাজ) পেতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) দিয়ে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
ভুয়া বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৫. বিরোধ নিষ্পত্তি
টাস্ক নিয়ে কোনো বিরোধ হলে উভয় পক্ষ প্ল্যাটফর্মে ডিসপিউট খুলতে পারবেন। আমাদের টিম প্রমাণ যাচাই করে সিদ্ধান্ত দেবে।
ডিসপিউট চলাকালীন সংশ্লিষ্ট এসক্রো অর্থ হোল্ড অবস্থায় থাকবে।
৬. দায়বদ্ধতার সীমা
FixiSquad একটি মার্কেটপ্লেস — টাস্ক পোস্টকারী ও কর্মীর মধ্যে সংযোগ ঘটায়। কাজের মান বা সম্পাদনের চূড়ান্ত দায় সংশ্লিষ্ট পক্ষের।
তবে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা এসক্রো, যাচাইকরণ ও ডিসপিউট ব্যবস্থা পরিচালনা করি।
৭. শর্তাবলীর পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই শর্তাবলী হালনাগাদ হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
৮. যোগাযোগ
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: support@fixisquad.com অথবা ০১৯৪৫৫১৬৯৩৫।